Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo Havain recopila, utiliza y protege su información, en cumplimiento con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Información que recopilamos

• Información Personal: Podemos solicitar datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago para procesar transacciones, brindar soporte al cliente y ofrecer experiencias personalizadas.

• Datos de Dispositivo y Uso: Recopilamos automáticamente datos sobre cómo interactúa con nuestros servicios, incluyendo su dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador y navegación por el sitio.

• Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puede gestionar la configuración de las cookies a través de su navegador.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para mejorar su experiencia y optimizar nuestros servicios:

• Prestación del Servicio: Para proporcionar respuestas personalizadas, sugerencias y las funciones principales de Havain.

• Mejora y Desarrollo: Para analizar los datos de uso y mejorar las características y la funcionalidad de la plataforma.

• Soporte al Cliente: Para abordar y resolver sus inquietudes cuando se pone en contacto con nosotros.

• Seguridad: Para mantener la seguridad de la plataforma, incluyendo el monitoreo de actividades sospechosas y la detección de fraudes.

3. Divulgación y uso compartido de datos

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir datos únicamente bajo las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos asisten en la operación de Havain (hosting, análisis de datos, soporte).

• Requisitos Legales: Si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas por parte de las autoridades argentinas.

• Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos.

4. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado. Sin embargo, ningún servicio en línea es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Sus derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley 25.326, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales de forma gratuita.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en soporte@havainstudio.com.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control responsable de velar por el cumplimiento de las leyes de protección de datos en Argentina.

6. Privacidad de menores

Havain no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si descubrimos que hemos recolectado este tipo de información sin consentimiento, tomaremos las medidas para eliminarla de inmediato.